Aplikace pro Android Aplikace pro iPhone

Jak nakupovat na PoštovnéZDARMA.cz

1. Výběr produktu

 1.1 Vyberte si z levé nebo horní nabídky kategorii zboží, kterou chcete otevřít a klikněte na ní.

 1.2 Pokud hledáte konkrétní produkt, zadejte jeho název, vlastnost či SKU číslo do vyhledávacího políčka vpravo nahoře.

 1.3 Pokud systém vyhledá více produktů ve více kategoriích, nabídne Vám pro usnadnění hledání v levém panelu filtrovat výsledky dle kategorie. Kliknutím na kategorii se Vám zobrazí produkty, které odpovídají hledanému kriteriu a jsou řazeny ve vybrané kategorii či podkategorii.

2. Zjištění podrobností o výrobku

 2.1 Pokud se na stejný dotaz k výrobku před Vámi dotazoval již jiný zákazník, najdete ho zodpovězený v kartě produktu v pravém sloupci pod nadpisem 'ČASTÉ DOTAZY'.

 2.2 V případě, že odpověď na svou otázku výše uvedeným způsobem nenajdete, položte nám dotaz prostřednictvím Zákaznického servisu. Jako předmět dotazu vyplňte název produktu a jako kategorii dotazu vyberte 'Specifikace produktu'.

3. Vložení zboží do košíku

 3.1 Pokud jste již vybrali zboží klikněte na něj a v kartě produktu zadejte do bílé kolonky počet kusů, který chcete nakoupit a klikněte na tlačítko 'Do košíku'. Tento krok je nezávazný.

 3.2 Po kliknutí na tlačítko 'Do košíku' budete automaticky přesměrován(a) do Košíku. Pokud chcete do košíku přidat další zboží nebo vyhledávat v katalogu, klikněte na tlačítko 'Pokračovat ve vybírání zboží'. Do Košíku se opět dostanete kliknutím na počet položek v pravém sloupci nebo kliknutím na odkaz 'Košík' v horní nabídce stránky.

 3.3 Množství položek v košíku lze upravit tak, že v kolonce množství vyplníte požadovaný počet kusů a kliknete na tlačítko 'Aktualizovat košík'. Pokud chcete produkt z košíku vyjmout napište do kolonky množství u daného produktu 0 a klikněte na tlačítko 'Aktualizovat košík' nebo klikněte na křížek vpravo.

 3.4 Pokud máte slevový kupón, v Košíku ho můžete použít.

4. Dokončení nákupu

 4.1 Pro dokončení nákupu klikněte na tlačítko 'K pokladně'. Pokud u nás nakupujete poprvé, klikněte na tlačítko 'První nákup'. Pokud jste u nás již nakupoval(a), přihlaste se. V případě prvního nákupu vyplňte svou adresu a heslo k Vašemu novému účtu, který Vám u nás vytvoříme, abyste mohl(a) sledovat stav vyřízení své objednávky. Heslo si můžete vymyslet jakékoliv, ideální je takové, které si dobře zapamatujete. V dalších krocích vyplňte Fakturační a Dodací adresu a platební metodu.

5. Odeslání objednávky

 5.1 V posledním kroku si zkontrolujte počty objednaných produktů, celkovou cenu a dodací adresu(v pravém sloupci). Pokud je vše v pořádku klikněte na tlačítko 'Objednat' a odešlete objednávku.

6. Zaplacení objednávky

 6.1 Jako způsob platby si můžete vybrat platbu převodem či vložení na náš účet a jiné oline platby. Podrobnosti o dostupných platebních metodách najdete ZDE.

 6.2 Dobírkou platit nelze, neboť spolupracujeme s externími Dodavateli, kteří odesílají zboží ze zahraničí. Podrobnosti o tom, jak fungujeme a proč nelze platit dobírkou najdete ZDE.

7. Doba dodání

 7.1 Doba dodání je uvedena u každého produktu. Skladovky doručíme do 2 dnů ode dne odeslání. U ostatního zboží je dodací doba individuálně uvedena u produktů podle dodavatele a období v roce(Vánoce, jiné svátky). Uváděné dny dodání jsou počítány vždy ode dne odeslání. Více informací o době a způsobu dodání najdete ZDE.